Di 77fb, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sepanjang anda menggunakan platform permainan kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi 77fb. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna platform kami dengan 77fb sebagai pengendali data. Kami sangat serius dalam memastikan privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang mempercayai platform kami.
Dasar Privasi ini disediakan bagi memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data peribadi. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 77fb, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.
Kami ingin menegaskan bahawa 77fb tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Setiap penggunaan data anda adalah semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami dan memastikan keselamatan transaksi kewangan anda.
77fb mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
Semasa proses pendaftaran akaun dan penggunaan berterusan platform, kami mengumpul maklumat berikut:
Apabila anda melayari dan menggunakan platform 77fb, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan selamat:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Pengurusan akaun dan pengesahan identiti | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Dokumen KYC | Pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram | 7 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod Transaksi | Audit kewangan dan penyelesaian pertikaian | 7 tahun mengikut keperluan undang-undang |
| Log Aktiviti | Keselamatan platform dan pencegahan penipuan | 90 hari |
| Data Kuki Sesi | Fungsi log masuk dan keutamaan pengguna | Sehingga log keluar / 30 hari |
Setiap data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. 77fb tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform permainan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Data peribadi anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda di platform 77fb, memproses deposit dan pengeluaran dana, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, dan memastikan hanya anda yang mempunyai akses kepada akaun anda. Ini termasuk menghantar notifikasi penting berkaitan transaksi, perubahan kata laluan dan aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
Maklumat teknikal seperti alamat IP, corak penggunaan dan rekod log masuk digunakan oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan bot automatik dan percubaan untuk mengakses akaun tanpa kebenaran. Sistem kami sentiasa aktif memantau anomali dalam corak transaksi dan tingkah laku pengguna untuk melindungi semua ahli 77fb.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan, mengoptimumkan prestasi platform dan membangunkan ciri-ciri baharu yang akan memberi manfaat kepada pengguna. Ini memastikan pengalaman bermain di 77fb sentiasa dipertingkatkan dari masa ke semasa.
Dengan persetujuan anda, kami boleh menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar maklumat tentang promosi terkini, bonus eksklusif dan tawaran istimewa yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
77fb hanya berkongsi maklumat pengguna dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan tujuan yang sah. Setiap perkongsian data adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya melibatkan pihak yang dipercayai.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat, kami perlu berkongsi maklumat kewangan yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen yang bekerjasama dengan kami. Semua pemproses pembayaran ini adalah entiti berlesen yang mematuhi piawaian PCI-DSS dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang sama. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk memproses transaksi yang anda minta dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
Dalam keadaan tertentu, 77fb mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Ini termasuk pendedahan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila terdapat perintah mahkamah yang sah, siasatan jenayah kewangan, atau keperluan pematuhan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA).
Kami menggunakan penyedia perkhidmatan teknikal yang dipercayai untuk mengoperasikan infrastruktur platform, termasuk perkhidmatan pengkomputeran awan, pembekal permainan berlesen dan sistem sokongan pelanggan. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan 77fb.
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal nombor satu di 77fb. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan tahap perlindungan yang setanding dengan institusi kewangan antarabangsa.
Semua data yang dihantar antara pelayar web atau aplikasi mudah alih anda dengan pelayan 77fb dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna setiap transaksi, setiap log masuk dan setiap pertukaran maklumat sensitif berlaku dalam saluran yang disulitkan sepenuhnya. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan piawaian AES-256, memastikan maklumat anda selamat walaupun dalam keadaan yang tidak dijangka.
Pasukan keselamatan IT kami memantau platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu menggunakan sistem SIEM (Security Information and Event Management) yang canggih. Sistem ini secara automatik mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan atau anomali dalam corak transaksi, membolehkan tindak balas segera sebelum sebarang kerosakan berlaku.
Akses kepada data peribadi ahli di dalam organisasi 77fb adalah dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "hak istimewa minimum." Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan, dan semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan kami juga menjalani latihan keselamatan data secara berkala dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Platform 77fb menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki yang perlu mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda. Sila semak bahagian bantuan pelayar anda untuk maklumat tentang cara mengurus tetapan kuki.
77fb menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Kami mempunyai dasar pengurusan rekod yang terperinci untuk memastikan data tidak disimpan lebih lama daripada yang perlu.
Setelah akaun anda ditutup atas permintaan anda sendiri atau atas keputusan 77fb, sebahagian besar maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan, dokumen KYC dan log audit akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, iaitu sehingga tujuh (7) tahun, bagi memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram dan audit kewangan.
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memastikan ia dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang disahkan, bagi memastikan maklumat tersebut tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak selepas pemadaman.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh 77fb. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan sedia membantu anda melaksanakannya.
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinannya. Permintaan ini boleh dibuat melalui sokongan live chat.
Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa sebarang bayaran atau kelewatan yang tidak wajar.
Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati permintaan tersebut dengan segera.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa anda mencabar ketepatan data yang kami simpan.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Platform 77fb adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak di bawah umur telah mendaftar di platform kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat supaya kami dapat menangani perkara ini dengan pantas dan teliti.
77fb berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengoperasikan platform. Setiap perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh Dasar Privasi versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform 77fb selepas perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan menyeluruh, kami akan memberi kemas kini dalam masa 30 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh PDPA.
Kami membina sistem perlindungan data yang menyeluruh dan bersepadu untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam tangan yang selamat.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 77fb disulitkan dengan piawaian SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di seluruh dunia untuk melindungi transaksi kewangan pelanggan mereka.
77fb mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut kerangka undang-undang yang ditetapkan, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh sebagai pemain Malaysia.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) kami yang bersepadu memastikan hanya individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas yang boleh menggunakan platform. Ini bukan sekadar keperluan pematuhan — ia adalah lapisan perlindungan tambahan untuk akaun dan dana anda.
Pasukan pakar keselamatan siber kami memantau setiap aktiviti dalam platform sepanjang masa. Sistem pengesanan ancaman automatik kami mampu mengenal pasti dan menyekat percubaan pencerobohan, serangan phishing dan aktiviti penipuan dalam masa nyata sebelum ia menjejaskan akaun anda.
Berbeza dengan banyak platform digital lain, 77fb tidak pernah dan tidak akan menjual atau berkongsi profil pengguna kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat peribadi anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Data anda disandarkan secara automatik dalam berbilang lokasi pelayan yang selamat dan diasingkan secara geografi. Sistem pemulihan bencana kami memastikan maklumat anda tidak akan hilang walaupun dalam senario teknikal yang paling teruk sekalipun.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 77fb berkaitan perlindungan data peribadi dan privasi akaun.